イオンモール釧路昭和の最大の強みは、アパレル、生活雑貨、ホビー、飲食までが一堂に揃う圧倒的なテナントバリエーションです。約80を超える専門店が軒を連ね、道東初出店や大手ナショナルチェーンが顔を揃えます。
特に家族連れや若年層の滞留時間が長いのが、2階を中心とするフードコートおよび1階のレストラン街です。フードコートには、手軽に利用できる全国展開のファストフードチェーンやラーメン店、たこ焼き、スイーツ店が並び、週末のランチタイムには約500席を超える客席が満席に近い活況を呈します。一人でも気兼ねなく利用できるカウンター席や、小さな子ども連れに配慮したキッズスペース併設の小上がりシートなど、ファミリー層への配慮が行き届いている点も高く評価されています。
一方、テナントの入れ替わり（閉店情報と新店舗）についても常に注目が集まります。道東エリアは人口動態の変化や消費トレンドの移り変わりが早く、アパレル系ショップの撤退や業態転換が一定サイクルで発生してきました。直近の動向としては、ライフスタイル提案型の雑貨店や、日常使いに特化したプチプラファッション、ドラッグストア要素を強化したビューティー売場が拡充される傾向にあります。空き区画が生じた場合でも、地域初となるポップアップストアや催事スペースとして素早く活用されており、モールの活気が損なわれないよう綿密にマネジメントされています。
