どれほど優れた避難ハードウェアが存在しようとも、それを運用する現場の「人」がいなければ機能しない。現場でゲストの安全を支えるのは、日頃から徹底した防災教育を受けたパークキャスト（安全誘導員）たちだ。彼らは年間を通じて多様な被災シナリオを想定した訓練を重ねている。
言葉の壁を越えた安全誘導も大きな柱だ。多言語対応のハンドサインやピクトグラムを活用し、国籍や年齢を問わず即座に避難方向を認識できる訓練が日常的に行われている。混乱が生じやすい大音響のアトラクション内でも、即座に安全モードへと切り替わり、ゲストを安全地帯へと導く手順が確立されている。
