「なぜ、自分だけが要領よく仕事を進められないのか」。多くのビジネスパーソンが自責の念に駆られるこの問いに対し、行動科学は明確な回答を出している。問題はワーキングメモリ（作業記憶）の過負荷だ。人間の脳が一度に処理できる情報量には厳格な限界がある。デスク周りの散らかり、絶え間なく届くチャット通知、頭の中で渦巻く将来への不安。これらが脳の帯域幅を圧迫し、思考のフリーズを引き起こしているのだ。
さらに、思考の偏りや行動パターンを再構築する「認知行動療法」の観点からも、要領の悪さは完璧主義という心理的ブレーキと深く結びついていることがわかっている。「完璧に仕上げなければ」という思い込みが着手のハードルを上げ、結果として締め切り直前の泥縄作業を生み出す。自分を責める前に、脳がどのようなシグナルを出しているかを見極めることが改善の出発点となる。
