なぜここまで悪質な書き込みが繰り返されるのか。心理学やネット社会学の専門家は、「エコーチェンバー現象」と「匿名性による無敵感」が負の相乗効果を生んでいると指摘する。同じ嫌悪感を持つユーザー同士がネット上で繋がり、互いの攻撃的な投稿に「いいね」やリポストを重ねることで、自らの不当な言動が正当化されたような錯覚に陥るのだ。
「みんなが叩いているから」「有名人だから何を言われても当然」という安易な自己正当化が、投稿内容をエスカレートさせる。画面の向こうにいるのは感情と生活を持った一人の人間であるという当然の事実が、歪んだ正義感によって容易に忘却されてしまう。