Q1：タトゥーや刺青が入っていても入浴できますか？
A1：原則としてタトゥー・刺青（シール・ペイント含む）のある方の入館・入浴は固くお断りされています。暴力団関係者および泥酔者の利用も禁止されています。
Q2：大きな登山用ザックを持ったまま入館できますか？
A2：入館可能です。フロント前や館内に大型荷物用のスペースや大きめのロッカーが配備されていますが、混雑時はスペースが埋まる場合があるため、駅構内のコインロッカー利用も併せて検討するとスムーズです。
Q3：館内に持ち込みの飲食物を持ち込んで食べることはできますか？
A3：衛生管理および保安上の観点から、館外からの飲食物の持ち込みは原則禁止されています。食事や水分補給は館内の食事処や自動販売機をご利用ください。
Q4：営業時間は何時から何時までですか？最終入場は何時ですか？
A4：通常営業時間は朝8:00から夜22:45まで（最終入館受付は22:00）です。年中無休（点検等による臨時休館を除く）で営業しており、夜遅くの下山時でも安心して立ち寄ることができます。
