発車時刻まであと10分。駅の改札を出た瞬間、複雑に入り組んだ人流と巨大な立体構造の前に立ち尽くした経験はないだろうか。バスタ新宿で乗り遅れを起こす最大の原因は、改札選びのミスマッチにある。最速アクセスを狙うなら、JR線からの乗り換え時は迷わず「新南改札」または「甲州街道改札」を一目散に目指すべきだ。中央東口や西口から出てしまうと、構外の雑踏を遠回りするハメになり、それだけで貴重な10分間を失う。
迷子防止の裏ワザとして絶対に覚えておきたいのが、床面に設置された色別の案内ラインとエレベーターの直行運行ルートだ。多くの乗客が中央エスカレーターに殺到して長蛇の列を作る中、実は施設奥側（甲州街道側）にあるエレベーターを利用すれば、3階のタクシー乗り場や4階の高速バス発着フロアへ一気に対流を飛ばしてアクセスできる。また、スマホの地図アプリに頼るあまり歩行速度が落ち、人に衝突するケースが後を絶たない。フロアマップの看板を見上げるのではなく、足元のカラーラインを目印に進行する方が、結果として最も早く発車ゾーンへ辿り着けるのだ。
