ニューヨーク市主任検死官事務所の法医学チームは、自らの任務を「神聖な責務」と位置付けています。かつて主任検死官を務めたチャールズ・ハーシュ博士（故人）は、生前にこう誓いを立てました。「すべての犠牲者の身元が特定できるまで、あるいは科学の限界に達するまで、私たちは決して立ち止まらない」。
現在、未特定の骨片はマンハッタンの国立9.11記念館・博物館の地下に設けられた「遺骨保管所（Repository）」に安置されています。この施設は一般の観光客が立ち入ることはできず、犠牲者の遺族だけが立ち入りを許される静謐な祈りの空間です。検死官たちはここから定期的に検体をラボへと移送し、検査機器の改良に合わせて試験を繰り返しています。
現場の科学者がテレビ特番のインタビューで明かした証言は、作業の過酷さと情熱を物語っています。
「私たちが扱っているのは単なるカルシウムの塊ではありません。誰かの父親であり、母親であり、子どもだった人々の生きた証です。1つの骨片からDNA型が浮かび上がり、20年以上待ち続けた家族に電話をかけられる瞬間こそが、私たちの原動力です」
