LCCを利用するうえで最もトラブルになりやすいのが、機内持ち込み手荷物の重量制限だ。ジェットスターでは、機内に持ち込める手荷物は原則として「身の回り品とあわせて合計2個、7kgまで」と厳格に定められている。成田空港T3の保安検査場手前や搭乗ゲート前では、スタッフによる重量計測が徹底されている。
7kgを超えてしまった場合、その場で高額な当日受託手荷物料金が発生してしまう。旅行先でお土産を買いすぎて重量オーバーが懸念される場合は、搭乗の数時間前までに公式アプリから手荷物枠（14kgや20kgなど）を追加購入しておくのが圧倒的に安上がりだ。ポータブル重量計をバッグに忍ばせておくのも、余計な出費を防ぐスマートな知恵と言える。
