Q1：予約は何日前から受け付けていますか？
A1：公式アプリおよびホットペッパーグルメ等のWEB予約は、原則として利用日の約1ヶ月前〜2ヶ月前から受付が開始されます（店舗ごとに設定が異なる場合があります）。週末や12月の忘年会シーズンなどは受付開始直後から埋まり始めるため、日程が決まり次第早めの確保を推奨します。
Q2：1人や2人でも席のみ予約はできますか？
A2：可能です。ただし、店舗や混雑する曜日・時間帯によって少人数予約枠が絞られている場合があります。WEB上で空席が見当たらない場合でも、店舗へ直接電話で確認するとカウンター席等を案内してもらえるケースがあります。
Q3：当日急に行きたくなった場合、最も早く入店できる方法は？
A3：まずはEPARKアプリから対象店舗の順番待ち組数を確認し、オンライン発券を行ってください。混雑前（17時台など）であれば、店舗へ直接電話して「今からすぐ入れるか」を確認するのが最も確実です。
Q4：席のみ予約で遅刻しそうな時はどうすればいいですか？
A4：予約時刻を15分以上過ぎて連絡がない場合、自動的に無断キャンセル扱いとなり、当日待機列の別のお客様へ席が開放されてしまいます。遅れることが判明した時点で、速やかに店舗へ電話連絡を入れてください。
