Q1：サロンボードPC版のログイン画面が真っ白になり開きません。対処法は？
A1：ブラウザのキャッシュやCookieの蓄積が原因である可能性が高いです。まずはブラウザの「閲覧履歴データの削除」からキャッシュとCookieを消去するか、Google Chromeの「シークレットウィンドウ」でログイン画面を開いてみてください。また、ブラウザが公式推奨環境（Chrome/Edge最新版）になっているかもあわせて確認しましょう。
Q2：2段階認証の確認コードがメールやSMSに届きません。
A2：登録しているメールアドレスの迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。SMSの場合は、端末側で「海外事業者からのSMS拒否」や「迷惑SMSブロック」が有効になっている可能性があります。それでも届かない場合は、登録されている電話番号やアドレスが古いままになっている可能性があるため、店舗管理者またはヘルプデスクへ連絡して登録情報を更新してください。
Q3：ログインパスワードを連続で間違えてロックがかかってしまいました。
A3：不正アクセス防止のため、一定回数パスワードを間違えるとアカウントが一時的にロックされます。通常は30分〜1時間程度時間を置くことで自動解除されますが、お急ぎの場合はログイン画面の「パスワードをお忘れの方」リンクからパスワードの再設定を行うか、公式サポート窓口へ問い合わせてください。
Q4：サロンボードのヘルプデスク問い合わせ番号はどこに載っていますか？
A4：ヘルプデスクの電話番号は、サロンボードPC版画面の最下部（フッター）にある「お問い合わせ・ヘルプ」リンク内、またはご契約時にリクルートから送付された管理マニュアル・契約控えに記載されています。セキュリティ上の理由から一般公開されていない専用窓口となっているため、店舗の控え資料をご確認ください。
