日本のホームセンター業界は現在、大手グループによる市場再編やECサイトとの競争激化など、大きな転換期を迎えている。その中で異彩を放つのが、超大型店構想を貫く株式会社ジョイフル本田だ。
同社の社長を務める喜多村和憲氏は、店舗の価値を単なるモノの販売場所ではなく「体験とエンターテインメントの提供拠点」と定義する。ECでは代替できない圧倒的な現物の展示数と、専門知識を持ったスタッフによる丁寧なアドバイス。この両輪こそが、巨大店舗に顧客を惹きつけ続ける原動力となっている。千代田店はその象徴的なフラッグシップとして、地域密着型の提案力を日々進化させている。
