2026年現在の営業環境において、黒玉子の販売時間は基本的に午前9:00から午後16:00（当日分の完売次第終了）となっている。ただし、現地の天候や火山ガスの放出状況、混雑具合によって販売終了時間が前倒しになる場合もあるため油断は禁物だ。特に週末や大型連休、秋の紅葉シーズンには午前中から長い購入列が形成される。
大涌谷周辺のアクセス道路は、混雑時間帯になると激しい渋滞に見舞われることで知られている。車で向かう場合、県道737号線を中心に動かない車列に巻き込まれ、貴重な旅行時間を空しく消費してしまうリスクが高い。そこで賢い選択となるのが、混雑回避ルートとしての箱根ロープウェイ活用だ。早雲山駅や桃源台駅からロープウェイに乗車すれば、道路の渋滞を完全に回避しながら空中散歩を楽しみ、スムーズに現地へ到着できる。館内の比較的空いている時間帯を狙うなら、開館直後の朝9時台か、団体ツアー客が引き揚げる15時以降が狙い目となる。
