ネット上のコミュニティやSNSでは、「ハンドクリームを毎日塗っているのに二枚爪が治らない」「ベースコートを塗ったら余計に乾燥した」といった切実な声が散見されます。一方で、JNA本部認定校シンシアや美爪育成の専門レッスン（fumiko氏の指導事例など）では、「日々の削り方と保湿手順を変えただけで、何年も悩んでいた二枚爪が約3ヶ月で根本改善した」という確かな実績が報告されています。
この差を生み出している決定的な要因は、「油分と水分の与え方」と「爪の生え変わり周期に対する理解」です。
ハンドクリーム単体では、硬いケラチンプレートである爪の深部にまで有効成分が浸透しにくいのが現実です。粒子が細かく浸透性に優れたネイルオイル（キューティクルオイル）をハイポニキウム（爪の裏側の皮膚）と甘皮周辺に擦り込み、その上からハンドクリームでフタをする「2ステップ保湿」を行わなければ、潤いを長時間キープできません。
また、成人の手の爪が完全に生え変わるには約4〜6ヶ月を要します。すでに剥がれてしまった先端部分を元に戻すことは不可能なため、現在伸びつつある新しい爪をいかに健康に育てるかという「時間軸の意識」が改善の鍵を握っています。
