球場へのアクセスは、神戸市営地下鉄西神・山手線「総合運動公園駅」の改札を出て目の前という抜群の立地を誇ります。主要ターミナルである三宮駅から約22分、新幹線が発着する新神戸駅からも約24分で乗り換えなしでアクセス可能です。
一方で、注意が必要なのが車での来場です。神戸総合運動公園内には複数の大型駐車場（P1〜P8など）が整備されていますが、プロ野球公式戦の開催日は早期に満車となるケースが頻発します。さらに試合終了後は周辺道路への出庫渋滞で1時間以上足止めされる事例も珍しくありません。特別な事情がない限り、公共交通機関の利用が強く推奨されます。
スタジアム内の飲食持ち込みルールに関しては、一般的なプロ野球の興行基準に基づき、ビン・缶類および危険物の持ち込みが固く禁止されています。入場ゲートでの手荷物検査時に紙コップへの移し替えを行うか、ゲート前で飲み切る必要があります。ペットボトルや水筒の持ち込みは規定サイズ内であれば可能ですが、大型クーラーボックスなどは座席スペースを占有するため持ち込みが制限される点に注意してください。
また、屋外球場であるため雨天中止の判断基準も事前に把握しておく必要があります。ほっともっとフィールド神戸は国内屈指の優れた暗渠排水システムを備えており、少々の雨であれば試合が続行されます。しかし、グラウンドコンディションの悪化や激しい降雨が予測される場合は、試合開始の2〜3時間前、あるいは試合途中でノーゲーム・コールドゲームの判断が下されます。球団公式アプリや公式サイトの速報を常に確認できるよう準備しておきましょう。
