インターネット上で「いいことシップ 怪しい」と検索される背景には、不用品寄付という仕組みに対する心理的な警戒感と、サービス構造の特殊性があります。主な要因は次の3点に集約されます。
第1に、運営会社がNPO法人や公的機関ではなく民間企業（株式会社ウォルト）である点です。「ボランティアや寄付を謳いながら、実は集めた不用品を転売して暴利を貪っているのではないか」という疑念を抱くユーザーが少なくありません。
第2に、送料が自己負担（元払い）であることへの疑問です。「善意で寄付するのになぜお金を払って送らなければならないのか」と感じる層が、着払いトラブルや金銭搾取を警戒して検索するケースが目立ちます。
第3に、不用品回収業界全体に存在する悪質業者のイメージが影響しています。無料回収を謳いながら高額請求を行う悪質な廃品回収トラブルが社会問題化しているため、不用品を扱うサービス全般に対してユーザーが極めて慎重になっている実情があります。
