営業終了から時間が経過した今もなお、ネット上で営業当時の思い出や体験談が語られる理由は、同館が誇っていた抜群のコストパフォーマンスにあります。旅行クチコミサイトのアーカイブや利用者の手記から、東横INN札幌駅南口の評判およびリアルな東横INN札幌駅南口の口コミ評価を客観的に検証します。
当時の利用者が口を揃えて称賛していたのが、東横イン名物の東横INN札幌駅南口の朝食メニューでした。手作り感あふれる日替わりおにぎり、具だくさんの味噌汁、北海道ならではの総菜や漬物が早朝からロビーに並び、慌ただしい朝を迎えるビジネスパーソンから絶大な支持を集めていました。「無料の域を超えた素朴な温かさ」は、現在もチェーン全体の美点として語り継がれています。
一方で、東横INN札幌駅南口の客室アメニティや館内設備には、老舗ビジネスホテルならではの課題も指摘されていました。客室は清潔ながらもコンパクトな設計で、大型スーツケースを広げるスペースに苦慮する声や、チェックアウト時間帯にエレベーターが混雑してなかなか降りられないといった不満も寄せられていました。それでも「1泊6,000円〜8,000円台で駅前一等地に泊まれる安心感」がネガティブ要素を大きく上回り、高稼働を維持し続けていた実情が浮かび上がります。