ネット検索やSNSの質問箱で頻繁に見受けられるのが、「イベント参加者でなくても中に入れるのか」「チケットや入場料が必要なのではないか」という懸念です。結論から言えば、東京国際フォーラムガラス棟の入場料は完全無料です。展示会やコンサートが開催されるホール棟とは異なり、ガラス棟は都市計画上、丸の内と銀座・有楽町を結ぶ歩行者ネットワークの公共通路（アトリウム空間）としての役割を担っているため、日常的に市民へ一般開放されています。
現地を訪れる際にまず把握しておきたいのが、公式に定められた東京国際フォーラムガラス棟の営業時間（開館時間）です。ガラス棟の開館時間は基本的に7:00〜23:30となっており、早朝の澄んだ光が差し込む時間帯から、オフィス街の夜景がガラス面に反射する深夜近くまで、ゆったりと滞在することができます。ただし、保守点検日や大型催事の準備等によって一部エリアへの立ち入りが制限されるケースもあるため、特定の日時に訪れる際は公式サイトの最新インフォメーションを確認しておくと確実です。
アクセス面においても抜群の利便性を誇ります。東京国際フォーラムガラス棟への行き方は極めて明快で、JR・東京メトロ「有楽町駅」国際フォーラム口から徒歩約1分、JR「東京駅」丸の内南口からも徒歩約5分という好立地です。地下コンコース経由であれば、雨天時でも東京駅や有楽町駅から傘を差さずにガラス棟地下1階（ロビーギャラリー）へダイレクトにアクセスできます。
