Q1：予約なしで当日ふらっと行って席に座ることはできますか？
A1：平日の15時台など極端な閑散時間帯であれば、予約なしでも十数分の待ち時間で入れる場合があります。しかし、平日の夕方以降や土日祝日は、予約なしで訪れると120分以上の待ち時間が発生するか、当日の受付枠が早期終了してしまうリスクがあります。飛び込みでの来店は原則としておすすめできません。
Q2：縁日の射的や輪投げは、お金を直接払えば遊べますか？
A2：現金や電子マネーを縁日ブースで直接支払ってプレイすることはできません。店内の席で食事をし、「ビッくらポン！」で当選した際に出る利用券や、専用の縁日コインが付いた対象メニューを注文することで初めて挑戦権が得られます。
Q3：アプリで日時指定予約をしたのに店舗で待たされるのはなぜですか？
A3：くら寿司の日時指定予約は「その時間に席を確保する指定席券」ではなく、「その時間帯に優先して案内待ちの列に並ぶ優先権」という仕組みのためです。前の時間帯の利用客の滞在が長引いている場合、指定時刻から15〜30分程度呼び出しが遅れるケースがあります。
Q4：1人または2人で利用する場合、待ち時間を短くする方法はありますか？
A4：アプリ予約時または店頭チェックイン時に、座席希望を「テーブル席」ではなく「カウンター席（またはどちらでもよい）」に設定してください。グループ客が多いためテーブル席が数時間待ちの場合でも、カウンター席であれば非常に早いペースで案内される傾向があります。
