結論から言えば、アルージェが有害な成分を含んでいるわけでも、欠陥商品であるわけでもない。火種となったのは、一部のユーザーが体験した「想定外の肌トラブル」と「コスパに対する不満」だ。
製薬会社開発の医薬部外品という高い信頼感から、「どんなに荒れた肌でも絶対に改善する」と思い込んで購入する層が一定数存在する。だが、スキンケアに万能薬はない。極度のバリア機能低下を起こしている時期に使用した結果、ピリピリとした刺激を感じたり、赤みが増したりしたという報告が一部で相次いだのだ。これが「買ってはいけない」という極端なワードへ変換され、拡散したというのが真相である。
