耳鼻咽喉科クリニックを利用するうえで、最もトラブルになりやすいのが受付終了時間と休診日の勘違いです。菅野耳鼻咽喉科の一般的な診療スケジュールは、平日午前（9:00〜12:30前後）と午後（14:30〜18:00前後）、そして土曜日の午前診療という構成が軸となっています。多くの地域医療機関と同様に、木曜日・日曜日・祝祭日は休診に設定されているケースが大半です。
注意すべきは「診察可能時間」と「窓口・オンラインの受付時間」のズレです。特に混雑が激しい時期には、規定の診察終了時間よりも30分から1時間ほど早く新患受付を打ち切る運用が取られることがあります。現在の診療状況においては、院内感染対策や医療従事者の労働環境保全の観点から、当日の受入人数に上限を設定する方針が浸透してきました。急な発熱や急性の中耳炎など突発的な症状であっても、飛び込み受診をする前に公式アナウンスや電話照会で当日の受入余力を確かめる習慣が欠かせません。
