ハードウェアとIT機能の進化も見逃せない。なかでも注目を集めているのが、ネスカフェのコーヒーマシンとウォーターサーバーが融合した革新的モデルアクアウィズだ。冷水・温水だけでなく、ボタンひとつで本格的な淹れたてコーヒーが楽しめるこのマシンは、オフィスのみならず一般家庭のイエナカ時間を劇的に変えた。
さらに、ユーザーの注文ストレスを皆無にしたのがLINE公式注文システムの導入だ。従来の電話受付や複雑なマイページログインを不要にし、スマートフォンから数タップでボトルの追加注文や配送日変更が完結する。デジタルツールの積極活用が、忙しい現代人のライフスタイルに完璧にフィットしている。
