実際にカラー専門店を利用しているユーザーの声を集約すると、評価の分かれ目は「何を求めるか」に集約されます。
【高評価の口コミ（満足している人）】
「毎月の白髪染めで美容院に1回8,000円払っていたのが、3,000円以下に抑えられて家計が本当に助かる」
「美容師さんとの雑談が苦手なので、淡々とスピーディーに染めてくれてセルフで帰れる距離感が気楽」
「オートシャンプーが初めはくすぐったかったが、水圧マッサージのようで今ではやみつき」
【低評価・後悔の口コミ（不満を感じた人）】
「明るいミルクティーベージュにしたかったのに、トーンアップは限界があると言われて希望通りにならなかった」
「セルフブローの場所が混んでいて少し落ち着かなかった。自分でセットするのが面倒な人には向かない」
求めるスタイルが「根元のメンテナンス」「ナチュラルなワントーンカラー」であれば満足度は極めて高く、「トレンドのデザインカラー」「至れり尽くせりのおもてなし」を求めるなら通常の美容室を選ぶのが確実です。
