エントランスを抜けると、リアルに動いて発声する2体の恐竜ロボットがカウンターで宿泊者を迎えます。恐竜の足元にある液晶タッチパネルを操作することで、誰でも直感的にチェックイン手続きを進められる仕組みです。
チェックイン時間は通常15:00から、チェックアウトは11:00までとなっています。画面上で予約名やQRコードを入力すると、自動でルームキーが発行され、事前に支払いを済ませていれば最短約1分程度で手続きが完了します。深夜の到着時でも対面を気にせず入室できる点は現代のタイパ（タイムパフォーマンス）志向のトラベラーに最適です。
万が一、機器の操作に迷ったり予約情報の照合で問題が生じた場合でも、フロント横の内線電話で24時間体制のバックオフィススタッフと即座に通話・対面対応が可能なバックアップ体制が敷かれています。「無人＝放置」ではなく、テクノロジーと人的サポートが適切に融合された安心感のある環境が整えられています。
