本事件の発生は、ネット上でも極めて大きな注目を集めました。X(旧Twitter)や掲示板サイト、Yahoo!ニュースのコメント欄には、事件直後から数万件に及ぶ意見が投稿されました。
ネット上の主な反応としては、まず「普段から子どもとよく行く店舗だっただけに恐ろしい」「誰もが立ち寄る場所での事件は防ぎようがない」といった、日常の安全が脅かされたことへの恐怖を訴える声が圧倒的多数を占めました。
さらに、危険な状況に直面しながらも冷静に客の避難誘導にあたった店舗スタッフへの称賛や、飲食店における防犯ブザー設置・警備員配置の必要性を訴える声など、民間施設におけるセキュリティー向上を求める建設的な議論も活発に交わされました。