ネット上の無印良品 シャンプー 口コミをリサーチすると、満足度の高い評価が並ぶ半面、「洗髪中やすすぎの際に指通りが悪く、髪がきしむ」という意見が一定数見られます。この無印良品 シャンプー きしむ 理由には、シャンプーの基剤設計が深く関わっています。
無印良品のヘアケアは、合成ポリマーやコーティング剤（シリコーン等）に頼らず、髪と頭皮をすこやかに洗い上げるノンシリコン・アミノ酸系処方をベースにしています。そのため、市販のシリコン高配合シャンプーに慣れている方や、カラー・パーマによるハイダメージ毛の方が使用すると、髪表面の被膜が一時的に落ち、きしみを感じやすくなる傾向があります。決して髪が傷んでいるわけではなく、髪が「すっぴん」の状態に戻っているサインといえます。
また、一部で囁かれる「無印良品 シャンプー 抜け毛 真相」についても検証しました。結論から言えば、無印良品の成分が直接的に脱毛を引き起こす科学的根拠はありません。洗浄力が比較的マイルドなため、予洗いや頭皮マッサージ、すすぎが不十分だった場合に皮脂や汚れが残り、頭皮環境の乱れにつながったケースが誤解を生んだと考えられます。使用前に38度前後のぬるま湯で1〜2分しっかり予洗いを行い、シャンプー後は丁寧に洗い流すことで、抜け毛の不安は十分に防ぐことが可能です。
