人気が高まる一方で、事前のリサーチ不足による期待値のズレも報告されています。後悔しない滞在のために把握しておくべき「3つの盲点」を客観的に整理します。
第一に、「キンプトン新宿東京 クラブラウンジ」が存在しない点です。伝統的なホテルステイに慣れた層の中には、「高価格帯ホテル＝専用ラウンジで終日ティータイムやカクテルタイムを楽しむもの」という固定観念を持つ人が少なくありません。キンプトンではその代わりに、夕刻（17:00〜18:00頃）に全宿泊者が参加できる「イブニングソーシャルアワー」が開催され、ワインやオリジナルピンチョスが無償で振る舞われます。また、朝には1階カフェで淹れたてのコーヒーやティーを無償提供する「モーニングキックスタート」が用意されています。閉じられた空間に籠もるのではなく、オープンなスペースで緩やかにつながるNYスタイルの文化を理解していないと、「ラウンジがない」と不満を抱く原因になり得ます。
第二に、動物アレルギーや犬が苦手な方の滞在についてです。キンプトン新宿東京では、徹底した客室清掃・オゾン脱臭プロトコルが敷かれており、ペット同伴客と一般客の客室フロア分けやゾーニングに細心の注意が払われています。しかしながら、エレベーターやロビー、カフェテラスなどパブリックスペースでは日常的に犬とすれ違います。「犬の気配が一切ない完全な静寂」を求める方には、別の選択肢を検討することをおすすめします。
第三に、立地特性です。ホテルはJR新宿駅南口から甲州街道沿いに徒歩約10〜12分、最寄りの都庁前駅や初台駅からも徒歩数分の距離にあります。新宿中央公園のビオトープ（緑地エリア）まで約0.6kmと愛犬の散歩には最高のロケーションですが、「新宿駅直結」の利便性を期待して訪れると、スーツケースを引いての移動にわずかな距離感を覚える可能性があります。
