現地を実際に利用した旅行者や日常的に行き交う地元ドライバーの証言から、公式ウェブサイトやパンフレットだけでは読み取れない「立体駐車場の現場実態」を浮き彫りにします。
現場取材班が収集した直近の利用データおよび口コミ検証によると、評価が二分しているのが「施設自体の快適性」と「オペレーションの限界」です。
肯定的な意見としては、「屋根があるため、猛暑日でも車内温度が上がらず、小さな子どもを連れての乗り降りが極めてスムーズだった」「以前の舗装されていない砂利の臨時駐車場と違い、雨天でもスーツケースを転がしてターミナルまで移動できる」という設備面への高評価が多数を占めます。また、台風接近時に塩分を含んだ強風に晒されにくい点も、長期駐車するマイカー層から絶大な支持を集めています。
一方で、強い不満が寄せられているのが精算機まわりのトラブルと混雑予測の難しさです。
「週末の夕方、伊江島からの帰港便が到着した直後は、数十人が一斉に出庫しようとするため事前精算機と出口ゲートに長蛇の列ができる」「新紙幣の発行以降、旧型の自動精算機で一部の紙幣が弾かれ、後ろの車が立ち往生していた」といった生々しい体験談が確認されています。精算機はキャッシュレス対応機器への更新が進められているものの、万が一の通信エラーや機械トラブルに備え、千円札や小銭をある程度手元に用意しておくのが現場を知るベテラン利用者の鉄則です。
