契約者にとって最も切実な問題は、「朝日火災時代に加入した保険が今も使えるのか」という点です。結論から言えば、過去に締結したすべての保険契約は、楽天損害保険にそのまま包括承継されています。
特に住宅購入時に加入した20年や30年といった長期の火災保険を保有している場合でも、保険業法に基づき契約内容や補償範囲、保険金額が損なわれることは一切ありません。契約者側で特別な楽天損保への移行手続きを行う必要もなく、証券番号もそのまま引き継がれています。
現在の補償内容や登録住所を確認したい場合は、楽天損保のカスタマーセンターへ問い合わせるか、証券番号を手元に用意した上で公式ウェブサイトの問い合わせフォームを利用すれば、スムーズに契約確認が行えます。