待ち時間の長さは長年、大病院における課題とされてきた。今回の移転に合わせて導入される新予約システムは、スマートフォンやPCから24時間いつでも予約変更や事前問診が行える画期的な仕組みだ。
受診当日は、自動再来受付機に診察券や二次元コードをかざすだけで受付が完了。スマートフォンアプリと連動させることで、呼び出し順が近づくまで院内のカフェや待合スペースでリラックスして過ごすことができる。
初診時の診察予約についても、近隣の開業医からのオンライン事前予約枠が大幅に拡充された。無駄な待ち時間を排除し、スムーズな受診フローが確立されている。
