Q1：チェックイン時間とチェックアウト時間は何時ですか？アーリーチェックインは可能ですか？
A1：通常チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっています。空室状況やプランにより追加料金でのアーリーチェックイン・レイトチェックアウトに対応している場合がありますので、希望の際は事前に各店舗フロントへ直接お問い合わせください。
Q2：提携駐車場は予約できますか？満車時の対応はどうなりますか？
A2：敷地内駐車場および提携駐車場は基本的に先着順となっており、事前予約を受け付けていない拠点が大半です。万が一満車の場合は、ホテル周辺のコインパーキング（実費自己負担）を案内される形になります。
Q3：サムティの株主優待チケットを使って宿泊予約する手順は？
A3：サムティの株主優待専用Webサイト（電子チケットシステム）にログイン後、希望の宿泊施設と日程を選択して予約を完了させます。電話予約では優待が適用されない場合があるため、必ず専用予約ポータル経由で手続きを行ってください。
Q4：テレワークや日帰り観光に使えるデイユースプランはありますか？
A4：多くの店舗でデイユース（日帰り）プランが用意されています。昼12:00〜夕方18:00の間で数時間滞在できるプランなどがあり、客室のWi-Fiやデスク、シャワー設備をテレワークや休憩に利用可能です。
