SNSや知恵袋、ゲーマーコミュニティの投稿データを分析すると、特に小中学生の保護者や久しぶりにプレイを再開したユーザー層において、特有のエラーパターンが報告されています。
「子どものSwitchでフレンドと遊ばせたいが、マイクロソフトアカウントのパスワードを入れても画面がループしてサインインできない」といった声は後を絶ちません。調査によると、この現象はWebブラウザ側のキャッシュ不良や、二段階認証の承認待ちがSwitchの内部ブラウザでタイムアウトを起こしているケースが大半です。PCやスマートフォンのブラウザであらかじめMicrosoftアカウントのログイン状態を確立し、画面に表示されるワンタイムコード（aka.ms/remoteconnect）を入力する手法が最も確実な回避策です。
また、「PS5とSwitch間でマイクラ クロスプレイ プレステ Switchを行おうとした際、プレステ側でサインインしたMicrosoftアカウントが過去に別のPSNアカウントに紐付けられており、連携解除ができず詰まった」という深刻な事例も散見されます。PlayStation NetworkアカウントとMicrosoftアカウントの紐付けは1対1の恒久的な連携仕様となっているため、初回設定時のアカウント選定には細心の注意が必要です。
