Q1：大ホール内に売店や自動販売機はありますか？飲食は可能ですか？
A1：ロビーフロアに自動販売機が設置されていますが、客席内での飲食は原則として禁止（フタ付きの飲料による水分補給を除く）されている公演が一般的です。食事は入場前やすぐ近くの白山公園、周辺の飲食店で済ませておくことをおすすめします。
Q2：終演後の退場規制やバスの混雑状況はどうですか？
A2：大ホールが満席となる公演では、終演後にブロックごとの規制退場が実施されます。市役所前・白山公園前のバス停には新潟駅行きの長蛇の列ができますが、臨時便やピストン運行が対応されることが多く、列の進みは比較的早いです。急ぎの場合は白山駅まで徒歩で移動してJRを利用するルートも有効です。
Q3：車椅子での来場やバリアフリー設備はどうなっていますか？
A3：大ホール内に車椅子専用スペースが確保されているほか、多目的トイレやスロープが整備されています。車椅子席の利用や専用駐車枠の確保については、チケット購入後および来場前に各公演の主催者または会館事務室へ事前連絡を入れておくとスムーズに案内してもらえます。
