Q1：紹介状を持たずに直接行っても、当日に必ず診てもらえますか？
A1：一部の完全紹介予約制の診療科を除き、受付時間内であれば受診できる科もあります。しかし、事前の予約がない場合は予約患者の間で診察を行うため、数時間の待機が発生する可能性が極めて高くなります。さらに保険診療費とは別に初診時選定療養費（医科7,700円など）の支払いが必要です。緊急時を除き、まずは地域のクリニック等を受診して紹介状と予約を取得することを強く推奨します。
Q2：受診当日に持っていくべき必需品は何ですか？
A2：紹介状（診療情報提供書・画像データCD含む）、マイナンバーカード（マイナ保険証）または健康保険証、お薬手帳、他の医療機関での検査結果用紙、診察券（受診歴のある方）、クレジットカードまたは現金をご持参ください。マイナ保険証を利用すると、高額療養費制度の限度額適用認定証が不要になるため手続きがスムーズです。
Q3：診察や検査の予約日時を変更したい場合はどうすればよいですか？
A3：各診療科の外来予約変更専用窓口または代表電話から予約センターへご連絡ください。ただし、電話対応時間帯（平日の午後指定など）が決められているため、診察券と予約票をお手元に置いた状態で指定時間内にお掛けください。医師の診察スケジュールによっては、希望通りの日程に再設定できない場合もあります。
