東急シアターオーブの総座席数は1,972席（1階席：1,306席／2階席：406席／3階席：260席）で構成されています。エントランスのある渋谷ヒカリエ11階から専用エレベーターやエスカレーターでアクセスし、劇場内部はすり鉢状のモダンな3層構造を採用しています。
公演によってエリア設定の微変動はあるものの、チケット券種の割り振りは概ね以下の基準が一般的です。
・S席（全体の約7〜8割）：1階席のほぼ全域、および2階席の前方〜中央ブロック。
・A席：2階席の後方列、サイドバルコニー席、3階席の前方ブロック。
・B席：3階席の後方列や、構造上見切れが発生しやすい端席エリア。
S席のエリアが非常に広いため、同じS席料金を支払っても「1階の最前列付近」と「1階の最後列（24列目）」、「2階の中央列」では視覚的な体験が大きく異なります。チケット選びで後悔しないためには、各階ごとの特性を正確に把握しておく必要があります。
