ビジネスメールやチャットツールでの連絡において、「こんにちわ」「こんばんわ」という表記を使用することは重大なマナー違反とみなされます。
取引先や顧客に対するメールで「こんにちわ」と記載してしまうと、相手に「基本的な日本語の教養が不足している」「文書のチェックが杜撰である」といった悪印象を与えかねません。特に採用活動の応募メールや公式な問い合わせ窓口への連絡で誤用した場合、ビジネスマナーの基礎が身についていないと判断されるリスクが高まります。
また、プライベートのSNSや親しい間柄のメッセージでは、親しみやすさや柔らかいニュアンスを演出する目的で「こんにちわー！」「こんばんわ♪」と意図的に崩して使うケースも見られます。しかし、オフィシャルなやり取りでは必ず「こんにちは」「こんばんは」に統一するのが鉄則です。
