週末や休日、混雑する時間帯に直営店を訪れると、入店までに数十分から1時間以上の待ち時間が発生することも少なくない。このタイムロスを劇的に回避する裏ワザが、事前のアポイントメント（来店予約）だ。公式ウェブサイトやカスタマーサービスから予約を入れておけば、混雑時でも待機列をスキップし、優先的に店内へ案内される。
予約枠の確保には、専任のクライアントアドバイザーによるパーソナルな接客を受けられるという大きなメリットもある。さらに、事前予約の上で特定の購入条件を満たすと、時期によっては限定のオリジナルギフトやパーソナライゼーションサービス（ホットスタンピング等）といった特別な購入特典が用意されるケースもある。時間を有効活用しつつ最高峰のおもてなしを受けるための必須テクニックだ。
