結論から言えば、「部屋全体をクーラーのように冷やしたい」という期待を抱いて購入した層から「冷えない」という酷評が噴出している。ここに最大の認識ギャップが存在する。ここひえの冷却原理は、水が蒸発する際に周囲の熱を奪う「気化熱冷却技術」に基づいている。エアコンのようなコンプレッサーや冷媒ガスは一切搭載されていない。
実験データや実際の使用レポートを検証すると、吹き出し口からの風自体は周囲温度よりマイナス4度から6度ほど下がっている。しかし、その効果が及ぶのは扇風機の至近距離、まさにピンポイントのパーソナルゾーンに限られる。しかも、日本の梅雨時や湿度の高い密閉部屋では、水分の蒸発効率が著しく低下するため、冷却効果を体感しにくくなるという物理的な壁がある。「冷えない」という噂の正体は、製品の不具合ではなく、使用環境と購入者の過剰な期待とのミスマッチによるものなのだ。
