Q1：マヨテラス（仙川）へのアクセスと駐車場はありますか？
A1：マヨテラスは京王線「仙川駅」から徒歩約7分の好立地にあります。来館者専用の一般駐車場は用意されていないため、公共交通機関を利用するか、駅周辺のコインパーキングを利用するのが鉄則です。
Q2：工場見学の所要時間はどのくらい見ておけばいいですか？
A2：五霞工場・神戸工場・鳥栖工場のオープンキッチン、マヨテラスともに、案内時間は概ね60分〜90分程度です。受付や質疑応答、お土産の受け取りなどを含めて、全体で約1時間半から2時間程度を予定しておくとスムーズに行動できます。
Q3：予約のキャンセル料はかかりますか？また人数変更は可能ですか？
A3：参加費自体が無料のためキャンセル料は発生しません。ただし、無断キャンセルは他の見学希望者の機会を奪うことになるため、都合が悪くなった場合は必ずWEB管理画面から前日までにキャンセル手続きを行ってください。人数変更は空き枠がある場合のみシステム上で変更可能です。
Q4：小さな子ども連れやベビーカーでの参加は可能ですか？
A4：全施設でバリアフリー対応が進んでおり、ベビーカーでの来館も歓迎されています。ただし、工場内の製造ライン沿いには階段や安全通路の制限があるエリアも存在するため、一部でベビーカーを預けて抱っこ紐等で移動する案内がなされる場合があります。
