Q1：札幌駅から地下街を通って迷わずに行くルートは？
JR札幌駅の「南改札」を出て右手のエスカレーターを降り、地下街「アピア（APIA）」へ進みます。そのまま「南連絡通路」方面へ向かい、アピアWestエリアを抜けた先にある「読売北海道ビル」の案内板に従うと、地上に出ることなくホテルの地下エントランス直結エレベーターへ到達できます。
Q2：朝食ビュッフェは宿泊者以外でも利用できますか？
基本的には宿泊者優先の提供となっておりますが、混雑状況に応じて外来利用を受け付けている日程もあります。ただしハイシーズンや週末は宿泊客で満席となるケースが多いため、朝食を確実に味わいたい場合は「朝食付き宿泊プラン」での事前予約をおすすめします。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
フロントにて無料で荷物の預かりに対応しています。チェックイン当日の午前中に荷物を預けて手ぶらで市内観光へ出かけることや、チェックアウト後に出発時間まで預けておくことも可能です。
