Q1:電話中に届いたFAXはどうなりますか?同一番号だとエラーになりますか?
A1:1回線同一番号の場合、通話中にFAXが届くと相手側には「ツーツー」という話中音が鳴り、送信エラー(ビジー状態)となります。相手が再送してくれない限り、受信側はFAXが送信された事実そのものに気づくことができません。
Q2:名刺に「TEL/FAX兼用」と記載するのはマナー違反ですか?
A2:明確なマナー違反とまでは言えませんが、ビジネスの現場では「小規模でリソースが乏しい企業」という印象を与える傾向があります。取引先の与信判断や信頼度を気にする業種であれば、番号を分けて個別に記載するのが賢明です。
Q3:できるだけ安く電話とFAXの番号を別々に分けるには、どんな方法がベストですか?
A3:NTTなどの光回線を契約中であれば「ひかり電話マイナンバー(追加番号)」の利用が最も安価です(月額110円〜220円程度)。固定のFAX機器を持たずスマホやPCで管理したい場合は、月額1,000円前後から利用できるクラウドFAX(インターネットFAX)の導入がコスト・利便性ともに優れています。