テレビCMでは、豪華俳優陣やタレントと共演してコミカルな掛け合いを披露しているスーモですが、CM内の設定は「地球で暮らす人々の住まい探しを応援する不思議な相棒」という立ち位置で描かれています。
CMからスーモを知った視聴者がふと公式サイトの相関図やプロフィールを覗いた瞬間、その重厚な世界観に圧倒されるケースが後を絶ちません。SNS上では定期的に相関図がトレンド入りし、熱い反応が飛び交っています。
「30歳でオカンに家を追い出されたのが生々しすぎる」「ドンスーモの片想い・嫉妬のベクトルが深くてエモい」「ただの緑の玉だと思ってたら、自分よりしっかり人生設計考えてた」といった声が寄せられ、マスコットの枠を超えたひとつのコンテンツとして愛され続けています。