慰めたい一心で口にした言葉が、時に相手の心を深く傷つける刃になります。特に注意したいのが「がんばって」「元気出して」という励ましです。すでに限界まで耐えている遺族にとって、これ以上の「がんばり」を求められるのは酷でしかありません。
また、「大往生だったね」「寿命だよ」といった、死を納得させようとする言葉も避けるべきです。たとえお母様が高齢であったとしても、遺族にとっては唯一無二の母を失った喪失感に変わりはありません。死因について根掘り葉掘り尋ねることも絶対にNGです。沈黙を恐れるあまり喋りすぎるよりも、「言葉が出ない」というありのままの気持ちを伝える方が、よほど誠実です。
