妊婦健診に通う中で、受診者の心理に最も大きな影響を与えるのが医療スタッフの対人コミュニケーションです。とらのこ産婦人科の診察風景を丹念に取材すると、明瞭な役割分担の構造が見えてきます。
医師によるエコー検査や内診は「異常の早期発見」と「安全確保」に焦点を絞っており、診察時間は非常にスピーディです。これに対し、初めてのお産で不安を抱える妊婦の中には「もう少しゆっくり話を聞いてほしかった」「事務的に感じられた」と受け取る人もいます。一方で、「無駄な待ち時間が少なく、大事なポイントは的確に告げてくれるため信頼できる」という多忙な妊婦からの肯定的な声も根強く存在します。
この医師の合理性を補って余りあるのが、助産師チームの手厚いサポート力です。健診後の個別相談や母乳指導、陣痛中の励ましにおいて、助産師たちの献身的な姿勢は多くの母親たちの手記や体験談で「女神のように頼もしかった」と語られています。質問や不安がある場合は、医師の診察室を出た後に控えている助産師へ積極的に伝えることで、完璧なケアサイクルが成立します。
