Q1：ドライブスルー洗車機で車内に水が入ってくる心配はありませんか？
A1：すべての窓が完全に閉まり、エアコンの給排気が「内気循環」になっていれば車内に水が入ることは構造上ありません。ただし、ドアバイザーの取り付けの緩みや、経年劣化したウェザーストリップ（窓枠のゴムパッキン）の隙間から高圧水が侵入する事例は極稀にあります。古い旧車などの場合は注意が必要です。
Q2：洗車機で停止した際、ギアは「P」と「N」のどちらにすべきですか？
A2：エネオスのドライブスルー洗車機（門型移動式）では、必ず「P（パーキング）」に入れてパーキングブレーキを強く引くのが正解です。洗車機側がレールに沿って車の前後を往復するため、車体が動かないよう完全にロックする必要があります。コンベアで車自体を引っ張る一部の「トンネル型洗車機」では「N」を指定される場合がありますが、セルフの門型機では「P」とエンジン停止が基本ルールです。
Q3：洗車前の予備洗いは自分でやる必要がありますか？
A3：必須ではありませんが、目立つ泥汚れや鳥のフン、虫の死骸が付着している場合は、洗車機に入る前に給油所に備え付けの予備洗い用モップやバケツの水で軽く落としておくことを強くお勧めします。固着した汚れを無理にブラシだけで落とそうとすると、洗車ムラの原因になります。
Q4：コーティング施工車でもエネオスの洗車機を使って大丈夫ですか？
A4：ディーラーや専門ショップの硬化型ガラスコーティングを施工している車両でも利用可能です。その際は、ワックス成分が既存のコーティング被膜に重なって撥水ムラを起こさないよう、撥水・ワックスコースではなく「水洗い洗車」または「シャンプー洗車」を選択してください。
