ネットの掲示板やSNSでは、「東大卒はプライドが高くて使い物にならない」「指示待ちで融通が利かない」といった批判が定期的に盛り上がります。なぜ、最高峰の選考倍率を勝ち抜いたはずのエリートが、ときに職場で酷評されてしまうのか。その背景には、3つの明確な要因が横たわっています。
第1に、周囲からの過剰な期待値です。新入社員としてのスタートラインは誰しもゼロに近いにもかかわらず、「東大卒だからこれくらい初日からできるだろう」というバイアスがかかります。普通の新人なら「初犯のミス」として見過ごされる些細な躓きが、「東大卒なのに電話対応もまともにできないのか」と手酷く誇張されてしまうのです。
第2に、「ペーパーテスト適性」と「正解のない実務」のギャップが挙げられます。受験数学のように「前提条件が整い、たった一つの正解が必ず用意されているゲーム」では無敵のスピードを誇る反面、ビジネス現場における「関係者の利害調整」「泥臭い人間関係の構築」「不完全な前提での意思決定」といった曖昧な課題に直面した際、完璧主義が災いして行動が止まってしまうケースがあります。
第3に、プライドが邪魔をする質問力の欠如です。これまで「教わる側」より「知っている側」として優等生街道を歩んできたため、分からない事実を素直に開示して上司や同僚に助けを求めることを「敗北」と感じてしまい、自己完結を試みた結果として致命的なトラブルを招く例が散見されます。現場で重宝される東大卒と「使えない」と弾かれる東大卒を分かつ境界線は、過去の栄光をどれだけ迅速にアンラーニングできるかにかかっています。
