道後温泉エリアに数ある宿泊施設の中で、道後温泉 ホテル椿館の評判は常に上位をキープしています。実際に滞在した旅行者の宿泊記ブログやSNSの投稿を分析すると、まず目を引くのがエントランスをくぐった瞬間に広がる「明治レトロ」な世界観への高い評価です。
高い天井とシャンデリア、ガス灯を想起させるインテリアが施されたロビーは、まるでタイムスリップしたかのような優雅さを醸し出しています。スタッフの接客に関しても「丁寧で気配りが行き届いている」「記念日の対応が素晴らしかった」といった好意的なレビューが目立ちます。
一方で、客室設備に関しては「歴史を感じる落ち着いた雰囲気だが、コンセントの配置に少し時代を感じる」「エレベーターから遠い部屋だと移動がやや長い」といった現実的な指摘も見受けられます。とはいえ、館内は随時メンテナンスやリニューアルが施されており、清潔感の面で不満を抱く声は極めて少数です。情緒ある雰囲気をゆったり味わいたい層には、期待通りの滞在が叶う宿と評価されています。