圧倒的なお得感がある一方で、SNSや知恵袋、地域コミュニティ掲示板には利用者のリアルな戸惑いやトラブル事例も寄せられています。ネットの評判と口コミを精査すると、いくつかの明確な「つまずきポイント」が浮き彫りになります。
Twitter（現X）やクチコミ掲示板で散見される代表的な声には以下のようなものがあります：
- 「アプリのチャージ期限をうっかり1日過ぎてしまい、せっかくの当選権利が失効して購入できなかった」（30代女性・主婦）
- 「個人商店で使おうとしたら、紙専用の店舗でアプリ決済非対応と言われて焦った」（40代男性・会社員）
- 「使い切るつもりで高額チャージしたが、期限間際に駆け込みで無駄遣いをしてしまった」（50代女性・自営業）
最も致命的なのは有効期限と使い切り注意点です。自治体のプレミアム商品券事業は会計年度や事業委託契約の期限が厳格に定められており、「有効期限を過ぎた残高は1円たりとも返金されず完全消滅する」という鉄則があります。
期限直前の1ヶ月間は駆け込み需要で対象店舗が混雑したり、買いたい商品が品切れになるリスクがあります。チャージ完了直後から計画的に日常の固定支出（米、調味料、消耗品、定期購入薬など）へ振り分けるのが鉄則です。
