八潮市役所へのアクセスは、公共交通機関（路線バス）と自家用車の双方が利用可能です。最寄り駅であるつくばエクスプレス「八潮駅」北口からは、東武バスまたは朝日バスに乗車して約8〜10分、「八潮市役所」停留所下車すぐの好立地です。東武スカイツリーラインの「草加駅」東口や東京メトロ千代田線直通の「綾瀬駅」西口からも市役所方面行きのバスが運行されており、多方面からのアクセスルートが確保されています。
車で来庁する場合、新庁舎の敷地内に平置きおよび立体駐車場が完備されています。収容台数は十分に確保されているものの、月曜日の午前中や連休明け、毎月五十日（ごとおび）、3月下旬〜4月上旬の引越し期、確定申告時期には周辺道路を含めて駐車場が激しく混雑します。
駐車場には発券レスの車両ナンバー認識システムが導入されており、入出庫は非常にスムーズです。手続きを行った来庁者は所定の認証を受けることで一定時間無料となります。満車による入庫待ちを回避したい場合は、火曜日から木曜日の午後2時〜4時前後の比較的空いている時間帯を狙うか、八潮駅からのバス利用を選択するのが賢明な判断です。
