Q1：チェックイン・チェックアウトの時間と荷物の事前預かりは可能ですか？
A1：通常チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっています（宿泊プランやIHG会員ステータスにより延長される場合があります）。チェックイン前およびチェックアウト後でも、ベルデスクにて手荷物を無料で預かってもらえるため、身軽に博多観光やビジネスへ向かうことができます。
Q2：クラブラウンジのドレスコードや子どもの利用制限はありますか？
A2：クラブラウンジではスマートカジュアルが推奨されており、客室用スリッパやバスローブ、過度な軽装（タンクトップやビーチサンダル等）での入室はご遠慮いただく形となっています。カクテルタイムなど一部の時間帯では、静穏な空間を維持するため年齢制限が設けられている場合があるため、家族連れでの利用時は事前確認が確実です。
Q3：博多駅から地下道を通って雨に濡れずにアクセスできますか？
A3：博多駅地下街からホテル至近の地下鉄出入口付近まで地下通路が伸びていますが、ホテル建物に直結しているわけではないため、最寄りの地上出口からホテルエントランスまでの数十メートルは屋外を歩く必要があります。雨天時は折りたたみ傘の準備があると安心です。
