媛彦温泉の家族風呂が絶大なリピート率を誇る最大の理由は、全室でお湯を毎回完全入れ替えする清潔な換水システムと、部屋ごとに全く異なるユニークなコンセプト設計にあります。前の客が使った残り湯ではなく、入室と同時に新鮮な温泉が注ぎ込まれるため、衛生面を最重要視する子育て世代から圧倒的な信頼を勝ち得ています。
現在稼働している家族風呂は、標準的な内湯タイプから、庭園を望む露天風呂付き、そして代名詞とも言える大型滑り台が備え付けられた特別室まで多岐にわたります。利用料金は室料制(基本60分または90分)となっており、人数による細かな頭割り加算ではなく部屋ごとの一棟貸切制となっている点も明朗会計として評価されています。
特に「滑り台付き客室」は、露天スペースに頑丈な滑り台が設置されており、浴槽へとダイブする爽快感から子どものテンションが跳ね上がります。浴槽の深さや湯口の温度管理にも配慮されており、親の目の届く範囲で安全に水遊び感覚を楽しめる点が、松山市内外のパパ・ママ層から絶賛される理由です。